リライオン

代表挨拶

ITの革新的な進歩により、インターネットは生活に欠かせないものとなりました。
それに伴いEC市場は年々右肩上がりで利用者が増加しており、さらに新型コロナウイルスの感染拡大により人々の生活様式が大きく変化したことで、加速度的に市場拡大が進んでいます。
急速な市場の拡大に伴って短期的な利益を求めた過剰な価格競争も増加しており、生産者であるメーカー様にとってはインターネットを活用した販路の拡大と、ブランド価値の維持を両立させるということが重要な課題になってきています。

私自身もここ数年でオンライン通販を利用する機会は着実に増えており、特にコロナ禍以降は身の回りの多くの物をオンライン通販で購入するようになりました。家から一歩も外に出ることなく様々なものをスマホやパソコン一つで購入できるというのは、とても便利ではありますが、その反面で「思っていたものと違うものが届いた」ということも少なくありません。故意に買い手に誤認させるような行為は許されるものではありませんが、一方で単純に商品の説明が不十分であるといった、買い手とのコミュニケーション不足が原因となっているケースも数多くあるように感じます。
そのようなケースは折角のECの恩恵を活用し切れていない、売り手・買い手双方にとってマイナスな、非常に勿体ない状態です。

オンライン通販では実物を見られないというデメリットがある一方で、
　・商品を実際に使った人のレビューを見ることができる
　・店頭で見るだけよりも詳細な商品情報を知ることができる
というメリットもあります。

個人的な話で恐縮ですが、数年前に我が家で第一子が生まれた際、当時は北海道に住んでおり周囲に同世代の気軽に相談できる知り合いもおらず、初めての子育てにあたりどんなものを買えば良いのかわかりませんでした。加えてその時の北海道は大雪の年で、気軽に外出してお店に見に行くことも出来ない状況で非常に困ったことがあります。
そんな時にとても助けられたのが、それまではあまり使うことのなかったオンライン通販でした。
購入者の商品レビューや丁寧な商品説明により、店頭で商品を見ただけではわからない点やあまり説明されないデメリットも知ることができ、良いことも悪いことも含めて実際に使った時のイメージを持てるということは、初めての子育てで戸惑うことだらけの我々夫婦にとって、とても有難いものでした。

それ以前は商品の見た目や値段で買う物を決めていましたが、
「見た目が地味だったり、一見値段が高く感じるものでも、実際に使ってみると価格以上の感動を与えてくれる良いものが世の中には数多くある」
ということを身をもって体験しました。
そのような従来の販売方法にはないメリットがあるのがオンライン通販の素晴らしい点であると思います。

このような経験から、私はオンライン通販の可能性・存在意義の重要性を強く感じるようになりました。
そしてありがたいことに現在では多くの方に支えられながら、事業として携わらせていただいております。

―オンライン通販を通じて、
まだ知られていない素晴らしい商品を、
本来持つべき価値を損なうことなく、
より多くの方に届けていきたい―

そんな想いを持って、１社でも多くのメーカー様とお付き合いさせていただきたいと思っています。
どうぞよろしくお願い致します。

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